Từ vựng tiếng Nhật ngành Khách sạn: nhóm Công việc / quy trình

宿泊

しゅくはく

lưu trú

予約

よやく

đặt phòng

電話対応

でんわたいおう

xử lý cuộc gọi

朝食

ちょうしょく

bữa sáng

宴会

えんかい

tiệc/banquet

広報

こうほう

truyền thông/PR

シフト

ca làm

清掃

せいそう

dọn phòng

宿泊予約

しゅくはくよやく

đặt phòng lưu trú

ルームサービス

dịch vụ tại phòng

内線電話

ないせんでんわ

điện thoại nội bộ

朝食会場

ちょうしょくかいじょう

khu phục vụ bữa sáng

団体予約

だんたいよやく

đặt phòng đoàn

企画

きかく

lập kế hoạch

早番

はやばん

ca sớm

ランドリーサービス

dịch vụ giặt là

チェックイン

nhận phòng

客室清掃

きゃくしつせいそう

dọn vệ sinh phòng nghỉ

周辺案内

しゅうへんあんない

hướng dẫn khu vực xung quanh

外線電話

がいせんでんわ

điện thoại ngoài

朝食券

ちょうしょくけん

phiếu bữa sáng

会議

かいぎ

hội nghị

精算

せいさん

quyết toán/thanh toán

販売促進

はんばいそくしん

xúc tiến bán hàng

遅番

おそばん

ca muộn

モーニングコール

cuộc gọi báo thức

チェックアウト

trả phòng

到着

とうちゃく

đến khách sạn

清掃係

せいそうがかり

nhân viên dọn phòng

受付

うけつけ

tiếp nhận/lễ tân

観光案内

かんこうあんない

thông tin du lịch

客室電話

きゃくしつでんわ

điện thoại phòng

謝罪

しゃざい

xin lỗi

会計

かいけい

thanh toán

宿泊商品

しゅくはくしょうひん

sản phẩm lưu trú

夜勤

やきん

ca đêm

出発

しゅっぱつ

rời khách sạn

清掃中

せいそうちゅう

đang dọn phòng

身分証明書

みぶんしょうめいしょ

giấy tờ tùy thân

接客

せっきゃく

phục vụ khách

交通案内

こうつうあんない

hướng dẫn giao thông

お詫び

おわび

lời xin lỗi

ビュッフェ

buffet

会場

かいじょう

địa điểm/phòng tổ chức

クレジットカード

thẻ tín dụng

宿泊プラン企画

しゅくはくプランきかく

thiết kế gói lưu trú

在庫調整

ざいこちょうせい

điều chỉnh tồn phòng

日勤

にっきん

ca ngày

キャンセル

hủy đặt phòng

館内案内

かんないあんない

hướng dẫn trong khách sạn